Informace o doručení

Děkujeme, že jste si vybrali naši online lékárnu. Tento dokument popisuje naše zásady doručování.

Místa dodání

Naše služby poskytujeme zákazníkům po celém světě.

Doba dodání

Dodací lhůty jsou pouze přibližné. Objednávky jsou po zadání odeslány do 48 hodin. Pokud se nevyskytnou výjimečné okolnosti, lze očekávat, že vám budou zásilky doručeny v rozmezí 2 až 14 pracovních dnů. Vezměte prosím na vědomí, že pracovní dny jsou od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.

Náklady na dodání

Poplatky za doručení se zobrazí na stránce pokladny po přidání požadovaných léků do online nákupního košíku. Mějte prosím na paměti, že v některých zemích mohou být účtována dovozní cla a daně, za které je odpovědný zákazník. Neváhejte se obrátit na naše zástupce pro více informací ohledně dovozních omezení.

Balení objednávek

Abychom zajistili soukromí našich zákazníků, jsou produkty dodávány v pečlivě skrytých obalech, které neposkytují žádný přehled o svém obsahu.

Opožděné dodávky

Ke zpoždění může dojít z důvodů, které nemůžeme ovlivnit, například zpoždění ze strany dodavatelů nebo problémy s poštovními službami. V době velkého objemu objednávek může také trvat déle, než se k vám zásilka dostane. V případě neobvyklého zpoždění doručení vaší objednávky vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky. Další informace naleznete na stránce s obchodními pravidly: https://night-pleasure.com/business-policies.

Nedoručené objednávky

Ve výjimečných případech, kdy zákazník neobdrží objednávku do 28 dnů od jejího zadání, je objednávka považována za ztracenou. Pro nahlášení ztracené objednávky se prosím obraťte na náš tým zákaznické podpory. Bude zahájeno vyšetřování a po schválení bude zajištěno vrácení peněz nebo výměna.

Ujistěte se, že údaje, které jste uvedli při zadávání objednávky, jsou přesné a aktuální. Nepřesné údaje o zákazníkovi mohou mít za následek zpoždění nebo ztrátu objednávky. Za ztracené objednávky nemůžeme nést odpovědnost, pokud jsou poskytnuté údaje o zákazníkovi nesprávné. Další informace naleznete na stránce s obchodními pravidly: https://night-pleasure.com/business-policies

Zjistit více

V případě jakýchkoli dotazů nebo dalších informací o našich zásadách doručování nás neváhejte kontaktovat.